プライバシーポリシー

清流ホーム(以下「当社」)は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、適切に取り扱うことをお約束いたします。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明するものです。

最終更新日: 2026年1月9日

収集する個人情報

お客様から直接提供される情報

当社は、以下の場合にお客様から個人情報を収集します。

  • お問い合わせフォームを通じた連絡(お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容)
  • サービスのお申し込み(住所、サービス希望日時、物件情報)
  • お見積もり依頼(ご連絡先、サービス内容に関する情報)

自動的に収集される情報

ウェブサイトをご利用いただく際、以下の情報が自動的に収集される場合があります。

  • IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報
  • アクセス日時、閲覧ページ、滞在時間
  • Cookie およびウェブビーコンによる情報

個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 1. お問い合わせへの対応およびご連絡のため
  • 2. サービスのご提供、お見積もりの作成および契約の履行のため
  • 3. サービス品質の向上、ウェブサイトの改善のため
  • 4. お客様への情報提供、キャンペーンのご案内のため(同意をいただいた場合)
  • 5. 統計データの作成および分析のため(個人を特定できない形式)
  • 6. 法令に基づく義務の履行のため

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

個人情報の保護措置

当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。

技術的安全管理措置

不正アクセス防止のためのファイアウォール、暗号化技術の使用、セキュリティソフトウェアの導入を行っています。

物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う区域への入退室管理、個人情報を含む書類の施錠管理を実施しています。

人的安全管理措置

従業員に対する個人情報保護に関する教育・訓練を定期的に実施しています。

組織的安全管理措置

個人情報保護責任者の設置、取扱規程の策定、定期的な監査の実施を行っています。

個人情報の保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管します。具体的な保管期間は以下の通りです。

  • お問い合わせ情報:対応完了後3年間
  • 契約情報:契約終了後7年間(法令に基づく保管義務)
  • マーケティング情報:同意撤回まで、または5年間のいずれか短い期間

保管期間経過後は、個人情報を適切に削除または匿名化いたします。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しています。

開示請求権

当社が保有するご自身の個人情報の開示を請求できます。

訂正・追加・削除請求権

個人情報が事実でない場合、訂正、追加または削除を請求できます。

利用停止・消去請求権

個人情報が目的外で利用されている場合、利用の停止または消去を請求できます。

第三者提供の停止請求権

個人情報が第三者に提供されている場合、その停止を請求できます。

これらの権利を行使される場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。ご本人確認の上、適切に対応いたします。

お客様の権利とオプトアウト

当社のウェブサイトをご利用いただく際、個人情報の提供は必須ではありません。個人情報を共有したくない場合は、以下の方法があります。

  • お問い合わせフォーム、アカウント登録、データ送信機能の利用を避ける
  • ブラウザ設定でCookieを無効にする(詳細はCookie情報をご覧ください)
  • 以前に共有された個人情報の削除を希望される場合は、お問い合わせください

当社はお客様のプライバシー選択を尊重します。データ削除のご希望がある場合は、お問い合わせページに記載の連絡先までご連絡ください。速やかに対応させていただきます。

Cookie の使用について

当社のウェブサイトでは、サービスの向上とお客様の利便性向上のため、Cookie を使用しています。Cookie の詳細な情報、管理方法については、Cookie情報ページをご覧ください。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知いたします。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示請求等については、以下までご連絡ください。

会社名:清流ホーム

住所:〒920-0981 石川県金沢市片町1-1-29 金沢パークビル5F

電話:+81 76-232-4871

メール:info@spacefleetcommand.com

個人情報保護管理者:代表取締役

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